Privacybeleid

Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij ICYA.be. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en de transparantie over hoe wij deze gegevens verzamelen, gebruiken en delen. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, waarom we deze informatie verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken. Door gebruik te maken van onze website, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.

Wie zijn wij?

ICYA.be is een handelsnaam van Connect Installatietechnieken BV, gevestigd op Lintsesteenweg 72, 2500 Lier, België. Ons BTW-nummer is BE0507.918.922. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via shop@icya.be.

Welke gegevens verzamelen wij?

ICYA.be kan de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, creditcardgegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina's.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:

1. Direct van u: Wanneer u zich registreert op onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
2. Automatisch: Door het gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën tijdens uw bezoek aan onze website.

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestellingen te verwerken: Om producten te leveren en betalingen te verwerken.
• Om onze diensten te verbeteren: Voor analyse en onderzoek om onze website en diensten te verbeteren.
• Om met u te communiceren: Voor klantenservice en om u op de hoogte te houden van uw bestelling.
• Voor marketingdoeleinden: Om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws (met uw toestemming).

Delen wij uw gegevens met derden?

ICYA.be deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Dienstverleners: Die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers, logistieke partners).
• Wettelijke vereisten: Wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat het gebruik van SSL-encryptie, firewall-beveiliging en beveiligde opslag.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij anders vereist door de wet.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw gegevens: U kunt opvragen welke persoonlijke gegevens wij van u hebben.
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
• Beperking van verwerking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken dat wij uw gegevens overdragen aan een andere organisatie.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via shop@icya.be.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of relevante wetgeving weer te geven. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Contact

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via shop@icya.be.